ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ dio65

1บทนำและคำนิยาม

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง dio65 ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") กับผู้ใช้บริการ ("คุณ", "ผู้ใช้", "สมาชิก") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการใด ๆ ที่จัดให้บนเว็บไซต์ dio65

เพื่อความชัดเจนในการตีความเอกสารนี้ คำศัพท์ต่อไปนี้มีความหมายตามที่ระบุ:

• "บริการ" หมายถึง เว็บไซต์ เกม ระบบการเงิน และบริการสนับสนุนทั้งหมดที่ dio65 จัดให้
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนกับ dio65
• "ยอดเงิน" หมายถึง เงินในสกุลบาท (THB) หรือสกุลเงินดิจิทัลที่รองรับในบัญชีของคุณ
• "เดิมพัน" หมายถึง การวางเงินในเกมหรือกิจกรรมใด ๆ บนแพลตฟอร์ม
• "วันทำการ" หมายถึง วันจันทร์ถึงศุกร์ ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ไทย

2คุณสมบัติผู้ใช้บริการ

เพื่อสามารถใช้บริการ dio65 ได้ คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปตามกฎหมายไทย
• มีสัญชาติหรือถิ่นพำนักในประเทศที่การใช้บริการลักษณะนี้ไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น
• ลงทะเบียนในนามของตนเองเท่านั้น ห้ามลงทะเบียนแทนบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกระงับการใช้บริการหรืออยู่ระหว่างการกำหนดตนเองออกจากระบบ (Self-Exclusion)
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพัน

dio65 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่น ๆ เพื่อยืนยันคุณสมบัติของผู้ใช้ได้ตลอดเวลา

3การลงทะเบียนบัญชี

ผู้ใช้แต่ละรายมีสิทธิ์ลงทะเบียนได้ เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือการสร้างบัญชีเพิ่มเติมเพื่อหลีกเลี่ยงการระงับ รับโบนัสซ้ำ หรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

• ข้อมูลที่ให้ในการลงทะเบียนต้องเป็นความจริงและครบถ้วนทุกรายการ
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ผูกกับบัญชี dio65 ต้องตรงกับชื่อบัญชีที่ลงทะเบียน
• คุณมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่น
• หากพบว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมบริการลูกค้าทันที

4การฝากและถอนเงิน

dio65 รองรับช่องทางฝาก-ถอนเงินหลากหลายรูปแบบเพื่อความสะดวกของผู้ใช้ชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (Kasikorn), SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank และ USDT/Crypto

ข้อกำหนดเกี่ยวกับการเงินที่คุณต้องรับทราบ:

• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น
• ยอดขั้นต่ำในการฝากและถอนอาจแตกต่างกันตามช่องทาง โปรดตรวจสอบรายละเอียดในหน้าการเงิน
• เวลาดำเนินการปกติสำหรับการถอนเงินคือไม่เกิน 24 ชั่วโมงในวันทำการ อย่างไรก็ตามในบางกรณีอาจใช้เวลานานกว่านั้นหากต้องมีการยืนยันเพิ่มเติม
• dio65 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวหากพบธุรกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย เพื่อการตรวจสอบ
• ค่าธรรมเนียมจากธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้

5กฎการเดิมพัน

การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม dio65 ต้องปฏิบัติตามกฎดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด:

• เดิมพันได้เฉพาะเงินที่มีอยู่จริงในบัญชีของคุณ ณ ขณะนั้นเท่านั้น
• เมื่อยืนยันการวางเดิมพันแล้ว ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในทุกกรณี
• ผลของเกมที่ระบบแสดงถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่กรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันอย่างเป็นทางการ
• หากเกิดการขัดข้องของระบบระหว่างเกม dio65 ขอสงวนสิทธิ์ในการตัดสินใจอย่างสมเหตุสมผลเพื่อให้เป็นธรรมกับทุกฝ่าย
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือกระบวนการใด ๆ เพื่อช่วยในการเดิมพันโดยไม่ได้รับอนุญาต เช่น บอทหรือโปรแกรมอัตโนมัติ ถือเป็นการฝ่าฝืนอย่างร้ายแรง

6โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นที่ dio65 มอบให้มีเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละรายการ ซึ่งจะระบุไว้ในประกาศโปรโมชั่นนั้น ๆ อย่างชัดเจน โดยมีหลักการทั่วไปดังนี้:

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• ผู้ใช้สามารถรับโปรโมชั่นได้คนละ 1 สิทธิ์ต่อ 1 โปรโมชั่น เว้นแต่จะระบุเป็นอย่างอื่น
• dio65 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือแก้ไขโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยแจ้งให้ทราบ
• การรับโบนัสโดยใช้ข้อมูลเท็จหรือสร้างบัญชีซ้ำจะนำไปสู่การริบโบนัสและยอดเงินที่ได้จากโบนัสนั้นทั้งหมด
• โบนัสไม่สามารถโอนระหว่างบัญชีหรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง

7การระงับและปิดบัญชี

dio65 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ในกรณีต่อไปนี้:

• ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ ในเอกสารนี้
• ให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียนหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
• พบพฤติกรรมที่เข้าข่ายการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
• มีการร้องขอจากหน่วยงานผู้มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้ใช้ร้องขอการกำหนดตนเองออกจากระบบ (Self-Exclusion) เพื่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ผู้ใช้ที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถแจ้งความประสงค์ผ่านทีมบริการลูกค้า โดย dio65 จะดำเนินการถอนยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายคืนให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

8การป้องกันการฟอกเงิน (AML)

dio65 ให้ความสำคัญกับการปฏิบัติตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงิน (Anti-Money Laundering — AML) และการป้องกันการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย (Counter-Terrorist Financing — CTF) อย่างเคร่งครัด

• ผู้ใช้ต้องใช้วิธีการฝากและถอนเงินในชื่อบัญชีของตนเองเท่านั้น
• ห้ามฝากเงินจากแหล่งที่มาที่ผิดกฎหมายหรือไม่สามารถระบุที่มาได้
• dio65 มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินในกรณีที่มีธุรกรรมผิดปกติ
• ธุรกรรมที่น่าสงสัยจะถูกรายงานตามที่กฎหมายกำหนด

การไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านนี้อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับและยอดเงินถูกอายัดรอการตรวจสอบจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

9ข้อจำกัดความรับผิด

ในขอบเขตที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต dio65 ขอปฏิเสธความรับผิดในกรณีต่อไปนี้:

• ความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงที่ผู้ใช้รับทราบและยอมรับเอง
• ความเสียหายที่เกิดจากการขัดข้องของระบบอินเทอร์เน็ต ระบบธนาคาร หรือเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ dio65
• การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องมาจากความบกพร่องในการรักษาความปลอดภัยของผู้ใช้เอง
• ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยที่ผู้ใช้ให้ไว้

10ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม dio65 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม และองค์ประกอบการออกแบบอื่น ๆ ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ dio65 หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

• ห้ามทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง หรือเผยแพร่เนื้อหาใด ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อหรือเครื่องหมายการค้าของ dio65 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การเข้าใช้แพลตฟอร์มไม่ถือเป็นการโอนสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญาใด ๆ ให้แก่ผู้ใช้

11การแก้ไขข้อพิพาท

หากเกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้กับ dio65 เราขอแนะนำให้ดำเนินการตามลำดับขั้นตอนดังนี้:

1. การติดต่อโดยตรง — ติดต่อทีมบริการลูกค้าของ dio65 ผ่านช่องทางที่ให้บริการ พร้อมรายละเอียดที่ชัดเจน
2. การพิจารณาของฝ่ายบริหาร — หากไม่ได้รับการแก้ไขในระดับแรก คุณสามารถยื่นเรื่องต่อฝ่ายบริหารผ่านช่องทางอีเมลที่กำหนด
3. การไกล่เกลี่ย — ทั้งสองฝ่ายอาจตกลงใช้บุคคลที่สามที่เป็นกลางในการไกล่เกลี่ย

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ โดย dio65 มุ่งมั่นที่จะแก้ไขข้อพิพาทด้วยความเป็นธรรมและโปร่งใสที่สุด

12การแก้ไขข้อกำหนด

dio65 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม

• วันที่แก้ไขล่าสุดจะถูกระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
• การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
• หากคุณไม่ยอมรับการแก้ไข กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี